Uw online bestelling retourneren

Voldoet een product niet aan uw verwachtingen of ziet u om andere reden graag af van uw online aankoop? U kunt gebruik maken van uw herroepingsrecht, d.m.v. het invullen van het onderstaande retourformulier, binnen de bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Wij verzoeken u tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. En het product slechts in die mate uit te pakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Het product dient compleet, met alle geleverde toebehoren en voor zover mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. U ontvangt uw aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.
De kosten van het retoursturen van de producten zijn voor de rekening van de klant.

De volgende producten zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht:

• Verswaren
• Geopende flessen en andere houders van drank en etenswaren

Uw aankoop retourneren in de winkel.

Voldoet het product niet aan de kwaliteitsnormen dan kunt u het product natuurlijk bij ons in de winkel retourneren. Neem eventueel van te voren even contact op met ons op via info@sterkamsterdam.nl of bel met 020-618 17 27. Wij ruilen dit product dan om of geven uw aankoopbedrag terug. Bij het retourneren buiten het niet voldoen van de kwaliteitsnormen brengen wij 15% administratiekosten in rekening.

Retourformulier